(sumber dari slideshare)
Maksud Komunikasi
pemindahan maklumat dan makna daripada satu pihak (pengantar) kepada pihak lain (penerima).
Guffey dan Almonte(2010) sumber dari buku modul pembangunan diri.
DIMENSI UTAMA KOMUNIKASI
Terdapat berbagai-bagai takrif komunikasi, dari takrif yang mengiktiraf komunikasi antara haiwan sehinggalah yang hanya mengiktiraf komunikasi antara manusia sahaja. Bagaimanapun, komunikasi biasanya diperikan berdasarkan enam dimensi utama, seperti yang berikut:
- Kandungan (apakah yang disampaikan?)
- Penghantar/Sumber/Pengekod (oleh siapa?)
- Bentuk (apakah bentuknya?)
- Saluran (apakah perantaranya?)
- Penerima/Sasaran/Penyahkod (kepada siapa?)
- Tujuan.
(sumber dari wikipedia)
MODEL-MODEL KOMUNIKASI
- Komunikasi
Linear
- Komunikasi
Interaksional
- Komunikasi
Transaksional
JENIS-JENIS KOMUNIKASI
1) Komunikasi Lisan
•Perbendaharaan kata
•Kelajuan
•Intonasi
•Humor
•Singkat
dan jelas
2) Komunikasi Bukan
Verbal
•Ekspresi
wajah
•Pandangan
mata
•Sentuhan
•Gaya tubuh
•Gerak isyarat
•Prosemik
•Artifak
3) Komunikasi Bertulis
•Surat rasmi
•Surat tidak rasmi
•Memo
•Emel
•Tulisan ilmiah
 |
| BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI |
ELEMEN DALAM PROSES KOMUNIKASI
1. PENGHANTAR
orang yang mempunyai mesej untuk disampaikan
2. MESEJ
maklumat, idea atau pandangan yang datangnya dari
minda penghantar dan cuba disampaikan kepada pihak lain
3. ENKOD
maklumat, idea atau pandangan diterjemahkan dalam
bentuk-bentuk yang difahami oleh orang lain sama ada
menggunakan perkataan, bahasa atau simbol
4. SALURAN
mesej disalurkan kepada penerima melalui sama ada
saluran iaitu percakapan atau melalui tulisan, visual atau
pergerakan8
5. PENERIMA
orang yang menjadi sasaran mesej
6. DEKOD
mesej diterima dan diterjemahkan atau ditafsirkan oleh
penerima untuk memberi makna
7. MAKLUMBALAS
tindakbalas terhadap penerimaan dan pemahaman mesej oleh
penerima. Ia boleh jadi berbentuk lisan atau bukan lisan
8. GANGGUAN
perkara-perkara yang mengganggu dan menghalang
keberkesanan komunikasi. Akibatnya maklumat yang
diterima mungkin tidak tepat atau disalah tafsir
(sumber dari http://www.nre.gov.my, powerpoint dan artikal)
Tiada ulasan:
Catat Ulasan